Garantierichtlinie

Garanții standard

Oclean oferă o garanție standard bună pentru zwei (2) Jahre ab Kaufdatum oder bis zum Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Garantiezeit, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Sollte Ihr Oclean-Produkt innerhalb dieses Zeitraums einen Defekt aufweisen, repariert oder ersetzt Oclean es kostenlos gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen. durch die Registrierung Ihres Oclean-Produkts auf dieser Seite können Sie Ihre Garantie zusätzlich zur Standardgarantie um ein weiteres (1) Jahr verlängern. Diese zusätzliche Garantie verlängert den Gesamtgarantiezeitraum auf maximal drei (3) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

1 Jahr erweiterte Garantie (Registrierung erforderlich)

Um sich für die zusätzliche 1-Jahres-Garantie zu qualifizieren, müssen Kunden ihr Oclean-Gerät registrieren auf https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy Innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Garantieverlängerung per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, sowohl die Garantiebestätigungs-E-Mail als auch die Original-Bestellbestätigung als Kaufnachweis aufzubewahren.

Um Ihr Gerät zu registrieren und die erweiterte Garantie zu aktivieren, besuchen Sie:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy

Garantieumfang

Garanția de la Oclean se referă la condițiile de utilizare normală a materialelor și de prelucrare durch den Verbraucher ab. Folgendes ist nicht abgedeckt:

1. Kosmetische Schäden (z. B. Kratzer)
2. Schäden durch:
   - Abnutzung normal
   - Unfälle, Missbrauch oder Kontakt mit Schmutz oder Wasser
   - Manipulări sau reparații neefectuate
   - Unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise
   - Ladefehler sau Verwendung von Nicht-Oclean-Ladegeräten
   - Modificări frecvente sau modificări ale Produkt

Declarații generale de afaceri

1. Reparatur oder Ersatz: Wird während der Garantiezeit ein Defekt festgestellt, repariert oder ersetzt Oclean das Produkt kostenlos. Ersatzprodukte können sich in Farbe oder Modell unterscheiden, sind aber gleichwertig.

2. Kaufnachweis: Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie sowohl den Originalkaufbeleg (z. B. Kassenbon) als auch die E-Mail mit der Bestätigung der erweiterten Garantie. Wir empfehlen Ihnen, diese Dokumente auszudrucken und sicher aufzubewahren.

3. Geografische Einschränkungen und Einschränkungen des Kaufanbieters: Această garanție extinsă este valabilă doar pentru Produkte, die von UAB Mbrush vertrieben (auf der Produktverpackung angegeben) und in Europa und Großbritannien gekauft wurden.

Ausschlüsse von der Garantie

Diese beschränkte Garantie deckt nicht ab:
- Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch oder Vernachlässigung verursacht wurden
- Reparații sau defecțiuni neautorizate durch andere Personen als Oclean oder einen autorisierten Dienstleister
- Modificări care nu au legătură cu caracterul schriftliche Zustimmung von Oclean
- Schäden, die durch Zubehör anderer Hersteller als Oclean oder durch die Nichtverwendung von von Oclean zugelassenem Zubehör verursacht werden

Aspecte legate de mediu

Oclean setzt sich für ökologische Nachhaltigkeit ein. Produkte können recycelbare elektronische Komponenten oder Batterien enthalten. Kunden werden gebeten, diese Produkte nicht im Hausmüll zu entsorgen, sondern sie zur ordnungsgemäßen Wiederverwertung an den dafür vorgesehenen Sammelstellen für Elektroschrott in ihrem Land abzugeben.

Așadar, depuneți un certificat de garanție

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an den Oclean-Kundendienst unter serviceeurope@oclean.com. Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes angeben:

- Kaufnachweis (Original-Kaufbeleg)
- Bestätigungs-E-Mail zur erweiterten Garantie
- Eine detaillierte Beschreibung des Mangels

*Oclean behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantiebestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs auszulegen, zu ändern oder zu präzisieren. Diese Bestimmungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

*Oclean behält sich das Recht vor, die Berechtigung des Produkts für die erweiterte 1-Jahres-Garantie auf Grundlage von Faktoren wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Kaufkanal, Kaufzeitpunkt, Kaufmodell und anderen relevanten Kriterien zu bestimmen.

Haftungsausschluss: *Diese Garantiebestimmungen gelten nur für die Hauptgeräte von Oclean (Zahnbürsten und Mundduschen) und decken keine Bürstenköpfe, Düsen oder sonstiges Zubehör ab.