Ai un cont?
Autentifică-te pentru a finaliza comanda mai rapid.
QUICK LINKS
Luăm în serios confidențialitatea dvs. și această declarație de confidențialitate explică modul în care eu.oclean.com (colectiv, „noi”, „ne” sau „al nostru”) colectează, utilizează, partajează și procesează informațiile dvs.
Magazinul Oclean Europe este operat de Hiperfarma, care gestionează și alte magazine online. Această Politică de Confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal colectate prin Magazinul Oclean Europe și poate acoperi, de asemenea, activitățile interne de procesare din cadrul grupului Hiperfarma, acolo unde este cazul. Datele cu caracter personal sunt informații care pot fi folosite pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele cu caracter personal includ și date anonime care sunt legate de informații ce pot fi folosite pentru a vă identifica direct sau indirect. Datele cu caracter personal nu includ date care au fost anonimizate ireversibil sau agregate astfel încât să nu mai poată permite identificarea dvs., fie în combinație cu alte informații, fie în alt mod.
Respectăm principiile legalității, legitimității și transparenței, folosim și procesăm cele mai puține date într-un scop limitat și luăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja securitatea datelor. Folosim datele cu caracter personal pentru a ajuta la verificarea conturilor și a activității utilizatorilor, precum și pentru a promova siguranța și securitatea, de exemplu prin monitorizarea fraudelor și investigarea activităților suspecte sau potențial ilegale ori a încălcărilor termenilor sau politicilor noastre. Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim de a asigura siguranța produselor și serviciilor noastre.
Iată o descriere a tipurilor de date cu caracter personal pe care le putem colecta și cum le putem folosi:
ⅰ. Datele pe care le furnizați:
Colectăm datele cu caracter personal pe care le furnizați atunci când utilizați produsele și serviciile noastre sau interacționați cu noi, de exemplu când creați un cont, ne contactați, participați la un sondaj online, folosiți ajutorul online sau instrumentul de chat online. Dacă efectuați o achiziție, colectăm date personale în legătură cu aceasta. Aceste date includ datele dvs. de plată, cum ar fi numărul cardului de credit sau debit și alte informații despre card, precum și alte informații de cont și autentificare, precum și detalii de facturare, livrare și contact.
ⅱ. Date despre utilizarea serviciilor și produselor noastre:
Când vizitați site-ul/aplicația noastră, putem colecta date despre tipul dispozitivului pe care îl folosiți, identificatorul unic al dispozitivului, adresa IP a dispozitivului, sistemul de operare, tipul browserului de internet pe care îl utilizați, informații despre utilizare, informații de diagnostic și informații despre locație de pe sau despre computerele, telefoanele sau alte dispozitive pe care instalați sau accesați produsele sau serviciile noastre. Unde este disponibil, serviciile noastre pot folosi GPS, adresa dvs. IP și alte tehnologii pentru a determina locația aproximativă a unui dispozitiv pentru a ne permite să îmbunătățim produsele și serviciile noastre.
În general, folosim datele cu caracter personal pentru a furniza, îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile noastre, pentru a comunica cu dvs., pentru a vă oferi reclame și servicii țintite și pentru a ne proteja pe noi și pe clienții noștri.
ⅰ. Furnizarea, îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor noastre:
Folosim datele cu caracter personal pentru a ne ajuta să furnizăm, să îmbunătățim și să dezvoltăm produsele, serviciile și publicitatea noastră. Aceasta include utilizarea datelor cu caracter personal pentru scopuri precum analiza datelor, cercetarea și audituri. Această procesare se bazează pe interesul nostru legitim de a vă oferi produse și servicii și pentru continuitatea afacerii. Dacă participați la un concurs sau altă promoție, putem folosi datele personale pe care le furnizați pentru a administra aceste programe. Unele dintre aceste activități au reguli suplimentare, care pot conține informații suplimentare despre modul în care folosim datele cu caracter personal, așa că vă încurajăm să citiți cu atenție aceste reguli înainte de a participa.
ⅱ. Comunicarea cu dvs.:
Cu condiția consimțământului dvs. expres prealabil, putem folosi datele cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări de marketing legate de propriile noastre produse și servicii, pentru a comunica cu dvs. despre contul sau tranzacțiile dvs. și pentru a vă informa despre politicile și termenii noștri. Dacă nu mai doriți să primiți comunicări prin e-mail în scopuri de marketing, vă rugăm să ne contactați pentru a vă dezabona. De asemenea, putem folosi datele dvs. pentru a procesa și răspunde solicitărilor dvs. când ne contactați. Cu condiția consimțământului dvs. expres prealabil, putem partaja datele dvs. personale cu parteneri terți care pot trimite comunicări de marketing legate de produsele și serviciile lor. Cu condiția consimțământului dvs. expres prealabil, putem folosi datele cu caracter personal pentru a personaliza experiența dvs. cu produsele și serviciile noastre și pe site-urile și aplicațiile terților și pentru a determina eficacitatea campaniilor noastre promoționale.
NOTĂ: Pentru oricare dintre utilizările datelor dvs. descrise mai sus care necesită consimțământul dvs. expres prealabil, rețineți că vă puteți retrage consimțământul contactându-ne.
Cookie-urile sunt mici fragmente de text folosite pentru a stoca informații în browserele web. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a stoca și primi identificatori și alte informații pe computere, telefoane și alte dispozitive. Folosim, de asemenea, alte tehnologii, inclusiv date pe care le stocăm în browserul sau dispozitivul dvs., identificatori asociați dispozitivului dvs. și alte software-uri, pentru scopuri similare. În această Declarație privind Cookie-urile, ne referim la toate aceste tehnologii ca „cookie-uri.”
Folosim cookie-uri pentru a furniza, proteja și îmbunătăți produsele și serviciile noastre, cum ar fi personalizarea conținutului, oferirea și măsurarea reclamelor, înțelegerea comportamentului utilizatorilor și oferirea unei experiențe mai sigure. Vă rugăm să rețineți că cookie-urile specifice pe care le putem folosi variază în funcție de site-urile și serviciile specifice pe care le utilizați.
Punem la dispoziție anumite date cu caracter personal partenerilor strategici care colaborează cu noi pentru a furniza produsele și serviciile noastre sau pentru a ne ajuta să promovăm către clienți. Datele cu caracter personal vor fi partajate de noi cu aceste companii doar pentru a furniza sau îmbunătăți produsele, serviciile și publicitatea noastră; nu vor fi partajate cu terți în scopuri proprii de marketing fără consimțământul dvs. expres prealabil.În anumite cazuri, datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, partajate în cadrul grupului de branduri Hiperfarma pentru scopuri administrative interne, suport pentru clienți și pentru a îmbunătăți coerența experienței serviciului nostru în magazinele noastre.
ⅰ. Îndeplinirea obligațiilor legale:
Din cauza legilor obligatorii ale Spațiului Economic European sau ale țării în care locuiește utilizatorul, există sau au existat anumite acte legale și trebuie îndeplinite anumite obligații legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale rezidenților SEE --- Așa cum este descris mai jos, dacă locuiți în Spațiul Economic European (SEE), prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal va fi legitimă: Ori de câte ori solicităm consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, această prelucrare va fi justificată conform articolului 6(1) din Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) („GDPR”).
ⅱ. În scopul implementării sau aplicării rezonabile a acestui articol:
Putem partaja datele cu caracter personal cu companiile afiliate din cadrul grupului Hiperfarma, inclusiv alte magazine online pe care le operăm, pentru procesare internă, suport operațional și îmbunătățirea serviciilor la nivel de grup. În cazul unei fuziuni, reorganizări, achiziții, joint venture, cesiuni, divizări, transferuri sau vânzări ori dispoziții a întregii sau a unei părți din afacerea noastră, inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau similare, putem transfera toate datele cu caracter personal către terțul relevant. De asemenea, putem dezvălui datele cu caracter personal dacă determinăm cu bună credință că dezvăluirea este rezonabil necesară pentru a ne proteja drepturile și a urmări remedii disponibile, a aplica termenii și condițiile noastre, a investiga fraude sau a proteja operațiunile sau utilizatorii noștri.
ⅲ. Conformitatea legală și securitatea sau protejarea altor drepturi
Poate fi necesar — prin lege, proces legal, litigii și/sau solicitări din partea autorităților publice și guvernamentale din țara dvs. de reședință sau din afara acesteia — să dezvăluim datele cu caracter personal. De asemenea, putem dezvălui datele cu caracter personal dacă determinăm că, în scopuri de securitate națională, aplicare a legii sau alte probleme de interes public, dezvăluirea este necesară sau adecvată.
Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt corecte, complete și actualizate. Aveți dreptul să accesați, să corectați sau să ștergeți datele cu caracter personal pe care le colectăm. De asemenea, aveți dreptul să restricționați sau să vă opuneți, în orice moment, prelucrării ulterioare a datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul să primiți datele dvs. personale într-un format structurat și standardizat. Puteți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor dvs. cu caracter personal, este posibil să vă solicităm date pentru a ne permite să vă confirmăm identitatea și dreptul de acces la aceste date, precum și pentru a căuta și a vă furniza datele cu caracter personal pe care le deținem. Există situații în care legile aplicabile sau cerințele de reglementare ne permit sau ne obligă să refuzăm să furnizăm sau să ștergem unele sau toate datele cu caracter personal pe care le deținem. Ne puteți contacta pentru a vă exercita drepturile. Vom răspunde solicitării dvs. într-un interval de timp rezonabil, și în orice caz în mai puțin de 30 de zile.
Când un client accesează un link către un site terț care are o relație cu noi, nu ne asumăm nicio obligație sau responsabilitate pentru politica respectivă din cauza politicii de confidențialitate a terțului. Site-ul nostru, produsele și serviciile pot conține linkuri către sau posibilitatea de a accesa site-uri, produse și servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate aplicate de acei terți, nici pentru informațiile sau conținutul produselor și serviciilor lor. Această Declarație de Confidențialitate se aplică exclusiv datelor colectate de noi prin produsele și serviciile noastre. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui terț înainte de a continua să utilizați site-urile, produsele sau serviciile lor.
Folosim măsuri tehnice, administrative și fizice rezonabile concepute pentru a proteja și a preveni accesul neautorizat la datele dvs. și pentru a utiliza corect datele pe care le colectăm. Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Declarație de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege.
Putem modifica periodic această Declarație de Confidențialitate pentru a ține pasul cu noile tehnologii, practicile din industrie și cerințele de reglementare, printre altele. Continuarea utilizării produselor și serviciilor noastre după data intrării în vigoare a Declarației de Confidențialitate înseamnă că acceptați Declarația de Confidențialitate revizuită. Dacă nu sunteți de acord cu Declarația de Confidențialitate revizuită, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea produselor sau serviciilor noastre și să ne contactați pentru a închide orice cont pe care l-ați creat.
Menționăm că toate acțiunile efectuate cu Datele Personale ale Utilizatorului sunt realizate în conformitate cu legile aplicabile ale Uniunii Europene și ale Republicii Lituania, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor și Legea privind Protecția Datelor Personale a Republicii Lituania.